tntlabs shop 개인정보처리방침
방문 통계 도입 및 방침 변경 사전 안내
고지일: 2026년 10월 21일 · 적용 예정: 2026년 10월 29일 00:00 (한국시간)
기존 방침의 7일 사전 고지 기간을 둡니다. 아래 내용은 적용일 이후 웹사이트와 몰의 선택적 방문 통계에 추가로 적용되며, 기존 주문 처리와 환불 조건은 바뀌지 않습니다. 적용일 전에는 방문 통계를 전송하지 않습니다.
- 목적: 공개 상품 페이지의 유입 경로, 방문 수, 상품 조회 및 구매 버튼 이용을 집계하여 웹사이트를 개선합니다.
- 항목: 허용된 공개 페이지 경로, 안전한 유입 도메인, 기기·브라우저·국가 정보, 상품 구분과 구매 단계 이벤트, 미리 정한 홍보 채널 구분입니다. Vercel은 요청 정보를 처리하여 하루 단위 방문 구분값을 생성합니다.
- 제외: 성명·이메일·전화번호, 주문번호·결제키·라이선스키·다운로드 토큰, 입력 양식 내용 및 임의의 URL 검색어는 분석 항목에 포함하지 않습니다. 주문 결과·주문조회·다운로드 페이지는 방문 분석에서 제외합니다.
- 처리업체: Vercel, Inc. (미국). 브라우저가 통계 요청을 전송하며, Vercel의 개인정보처리방침에 따라 미국 등 Vercel이 운영하는 지역으로 이전·처리될 수 있습니다. Vercel의 방문 구분값은 24시간 단위로 갱신되며, 현재 Pro 서비스의 통계 조회 범위는 12개월입니다. 이는 원본 주문 기록의 보존기간과 별개입니다.
- 선택권: 페이지 하단의 방문 통계 설정에서 허용을 선택한 브라우저에서만 작동합니다. 거부하거나 동의를 철회해도 구매할 수 있습니다. 브라우저의 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호가 켜져 있으면 수집하지 않습니다.
- 저장소: 광고 쿠키는 사용하지 않습니다. 동의 여부는 이 브라우저의 로컬 저장소에, 미리 정한 홍보 채널은 동의 후 세션 저장소에 보관합니다. 거부 시 채널 기록을 지우며, 브라우저 데이터 삭제로 설정을 초기화할 수 있습니다.
주식회사 티엔티랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 인터넷 쇼핑몰 tntlabs.kr/shop(이하 “몰”)의 주문·결제·배송 과정에서 처리하는 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사가 운영하는 다른 서비스(LIMBO 앱 등)의 개인정보 처리는 각 서비스의 방침을 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
몰은 회원가입 없이 비회원 주문만 받으며, 주문 처리에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 주문자 정보 (필수) | 성명, 휴대폰 번호, 전자우편 주소 | 주문서 입력 |
| 배송지 정보 (유형 상품 주문 시 필수) | 우편번호, 주소, 상세주소, 배송 메모 | 주문서 입력 |
| 주문·결제 기록 | 주문번호, 구매 상품, 결제 금액, 결제 수단 종류, 카드사명, 승인 일시, 영수증 URL | 주문 처리 및 토스페이먼츠 결제 결과 수신 |
| 배송 기록 | 택배사, 송장 번호, 발송 일시 | 발송 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
카드번호, 계좌번호, 비밀번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·저장하지 않으며 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)가 직접 처리합니다. 회사는 결제 승인 결과(승인 여부, 결제 수단 종류, 카드사명, 승인 일시)만 전달받습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 주문 확인, 결제 처리, 계약 이행(상품 배송, 디지털 콘텐츠 다운로드 링크 제공)
- 주문 확인 및 발송 안내 등 거래 관련 통지 (전자우편·문자)
- 주문조회 시 본인 확인 (주문번호 + 휴대폰 번호)
- 취소·환불·교환 처리, 불만 처리 및 분쟁 대응
- 전자상거래법 등 법령에 따른 거래 기록 보존
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보 처리위탁 및 국외이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목·국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 승인·취소, 현금영수증 발급 | 주문번호, 결제 금액, 주문자 성명·전자우편·휴대폰 (대한민국) |
| Supabase, Inc. | 주문 데이터베이스 및 디지털 콘텐츠 파일 보관 | 주문 정보 전체 (서버 소재: 대한민국 서울 리전, 운영사: 미국) |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 | 접속 기록, 주문 처리 중 전송되는 정보 (서버 소재: 대한민국 서울 리전, 운영사: 미국) |
| Apple Inc. (iCloud Mail) | 주문 확인·발송 안내 전자우편 발송 | 수신자 전자우편 주소, 주문 내역 (미국) |
| 우체국택배, CJ대한통운 | 유형 상품 배송 | 수령인 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소 (대한민국) |
일부 수탁자는 국외에 소재하거나 국외 사업자가 운영하므로 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 시점은 주문 시이며, 이전 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다. 이용자는 주문 시 개인정보 수집·이용 동의를 통해 위탁 및 국외이전에 동의하며, 동의하지 않을 경우 주문을 진행할 수 없습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
- 주문 내역은 주문번호와 휴대폰 번호로 몰의 주문조회에서 직접 열람할 수 있습니다.
- 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요청 시에도 보존 기간 동안 보관되며, 그 외 목적으로는 이용하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 데이터베이스 접근 권한 통제 (서비스 계정 외 접근 차단)
- 주문 페이지 접근 토큰과 휴대폰 번호 대조를 통한 본인 확인, 화면 표시 시 연락처 마스킹
- 결제수단 정보 미보관 (전자결제대행사 처리)
- 접근 기록 보관 및 개인정보 취급자 최소화
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
몰은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 19세 미만 미성년자의 구매는 법정대리인의 동의를 필요로 합니다.
10. 쿠키 및 로컬 저장소
몰은 장바구니와 화면 테마 설정을 이용자 브라우저의 로컬 저장소에만 보관하며, 이 정보는 회사 서버로 전송되지 않습니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
11. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 몰의 공지를 통해 고지합니다.
주식회사 티엔티랩스 (TNTLABS Co., Ltd.) · 책임자 고재현
경기도 성남시 분당구 판교공원로1길 66, 101호(판교동)
전화 010-9674-1345 · 이메일 contact@tntlabs.kr
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