tntlabs shop 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

몰은 회원가입 없이 비회원 주문만 받으며, 주문 처리에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

카드번호, 계좌번호, 비밀번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·저장하지 않으며 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)가 직접 처리합니다. 회사는 결제 승인 결과(승인 여부, 결제 수단 종류, 카드사명, 승인 일시)만 전달받습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 주문 확인, 결제 처리, 계약 이행(상품 배송, 디지털 콘텐츠 다운로드 링크 제공)
• 주문 확인 및 발송 안내 등 거래 관련 통지 (전자우편·문자)
• 주문조회 시 본인 확인 (주문번호 + 휴대폰 번호)
• 취소·환불·교환 처리, 불만 처리 및 분쟁 대응
• 전자상거래법 등 법령에 따른 거래 기록 보존
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보 처리위탁 및 국외이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

일부 수탁자는 국외에 소재하거나 국외 사업자가 운영하므로 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 시점은 주문 시이며, 이전 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다. 이용자는 주문 시 개인정보 수집·이용 동의를 통해 위탁 및 국외이전에 동의하며, 동의하지 않을 경우 주문을 진행할 수 없습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
2. 주문 내역은 주문번호와 휴대폰 번호로 몰의 주문조회에서 직접 열람할 수 있습니다.
3. 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요청 시에도 보존 기간 동안 보관되며, 그 외 목적으로는 이용하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 데이터베이스 접근 권한 통제 (서비스 계정 외 접근 차단)
• 주문 페이지 접근 토큰과 휴대폰 번호 대조를 통한 본인 확인, 화면 표시 시 연락처 마스킹
• 결제수단 정보 미보관 (전자결제대행사 처리)
• 접근 기록 보관 및 개인정보 취급자 최소화

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

몰은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 19세 미만 미성년자의 구매는 법정대리인의 동의를 필요로 합니다.

10. 쿠키 및 로컬 저장소

몰은 장바구니와 화면 테마 설정을 이용자 브라우저의 로컬 저장소에만 보관하며, 이 정보는 회사 서버로 전송되지 않습니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

11. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 몰의 공지를 통해 고지합니다.